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BETREUUNG


ITS MANAGED SERVICES

MACHEN SIE IHRE IT ZU UNSERER AUFGABE

So können Sie sich noch besser auf Ihr Business konzentrieren.

Mit den IT Managed Services werden Störungen und Zwischenfälle bereits im Vorfeld vermieden, die Ausfallzeit wird verringert und die IT-Sicherheit erhöht. Außerdem erhalten Sie kompakte Reports und Berichte, die Ihnen den Umgang mit Ihrer IT vereinfachen.

Monitoring & Alarmierung

Überwachung und Sicherstellung aller relevanten Dienste. Sollte mal ein Problem vorliegen, wird eine Meldung an einen Empfänger Ihrer Wahl, sowie parallel an uns geschickt. Schneller können Fehler kaum behoben werden.

Berichte zum Inventar & Lizenzmanagement

Erstellung von Berichten zur Lizenzverwaltung auf Ihren PC´s, sowie Inventarisierungsreports, in dem alle installierten Hard- und Softwarekomponenten aufgelistet sind. Sie vereinfachen auf diese Weise wichtige Verwaltungsaufgaben.

Automatische Installation relevanter Updates

Betriebssystemupdates werden ganz automatisch installiert. So müssen Sie an nichts mehr denken. Außerdem werden fehlerhafte Updates zusätzlich korrigiert.

Remote Flatrate & Fernwartung

Störungsbeseitigungen und Adminstrationstätigkeiten über unsere Techniker aus der Ferne. Bei Bedarf schalten wir uns auf Ihren PC für eine sofortige Einstufung der Lage. Damit werden kleinere Probleme und Wartungen blitzschnell erledigt.

Sofortige Hilfe im Notfall

Wir reagieren innerhalb von 4 Stunden bei kritischen Problemen. Damit wird gewährleistet, dass die Ausfallzeit Ihrer IT so gering wie möglich gehalten wird.

Vor-Ort-Betreuung

Falls erforderlich, besuchen wir Sie auch vor Ort. Enthalten sind in dieser Pauschale die Kosten für Ersatzteile, Fahrtkosten sowie die Arbeitszeit unseres Technikers.

+49 (0)7354 931 50 90

Sie erreichen uns montags bis freitags von 8.00 bis 17.00 Uhr.

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